「タダにしろ!」怒声が飛び交うカフェ店内…私を救った常連客の神対応とは【体験談】
目次 1. 提供したばかりなのに「ぬるい!」 2. 周囲の人に助けられる 3. 誠実に向き合うことの大切さ 4. まとめ 誠実に向き合うことの大切さ こ …
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この出来事をきっかけに、理不尽なクレームに直面したときこそ、感情的にならず冷静に対応することの大切さを実感しました。そして、普段から丁寧な接客を心がけていたからこそ、常連のお客さまが自然と味方になってくださったのだと感じました。
それ以来、どんな場面でも落ち着いて対応できるようになり、自分でも少しずつ成長できていると感じています。
※記事の内容は公開当時の情報であり、現在と異なる場合があります。記事の内容は個人の感想です。
著者:佐藤咲/30代女性・会社員
※ベビーカレンダーが独自に実施したアンケートで集めた読者様の体験談をもとに記事化しています(回答時期:2025年7月)
※AI生成画像を使用しています
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