- 2025.10.01
- スカッと体験談,
「アナログは時代遅れ!」新人の暴言に我慢の限界…取引先のひと言で始まった逆転劇とは
目次 1. 社内の雰囲気が一変 2. 「時代遅れ」と言われて 3. 予期せぬトラブル 4. 逆転の瞬間 5. 誠実さが一番 誠実さが一番 実はその日、私 …
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実はその日、私は念のため紙の発注書を控えておいたので、B山さんに渡すことができ、納期には何とか間に合わせることができました。A子さんはその後、会社を辞めることになり、社長も現場を見直すようになりました。
現在は、取引先の要望に合わせて紙とデジタルの両方で対応できる体制が整い、社内の雰囲気も落ち着きを取り戻しています。
今回の経験で、私は効率化も大切ですが、何より人との信頼関係や誠実な対応が土台になるのだと実感しました。
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会社で使用する紙を減らしてデジタル化することは、資源を大切にする上で有効な方法です。しかし、取引先や社員への影響を考えずに、ツールだけを急に変更してしまうと混乱を招きかねません。経営者にとっては、現場の声にしっかり耳を傾けることがいかに重要かを実感させられますね。
※本記事は、実際の体験談をもとに作成しています。取材対象者の個人が特定されないよう固有名詞などに変更を加えながら構成しています。
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