- 2026.01.12
- すがのみさき, ワキガ治療で搬送された話,
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「前回、契約しなくて大正解！」3度目のクリニックでは半額以下か #ワキガ治療で搬送された話 29
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変わり始めた同僚の表情
その出来事がきっかけだったのか、同僚は自分の表情について振り返ったようで、日を追うごとに笑顔が増えていきました。ぎこちないながらも、少しずつ表情を柔らかくしていく姿を見て、私も安心した気持ちになりました。
まとめ
お客さまからの率直なご指摘は、プロとして一瞬肝を冷やしましたが、結果として同僚が自分と向き合う貴重なきっかけとなりました。この出来事を通して、接客業において「技術」や「知識」だけでなく、言葉を発しない「表情」という非言語コミュニケーションが、お客さまの体験や安心感を大きく左右する重要な要素であるということを改めて深く学びました。
※記事の内容は公開当時の情報であり、現在と異なる場合があります。記事の内容は個人の感想です。
著者：大木けい／50代女性・パート
イラスト／ゆる山まげよ
※ベビーカレンダーが独自に実施したアンケートで集めた読者様の体験談をもとに記事化しています（回答時期：2025年12月）
