仕上がりは完璧だったのに…最後のセットで台なしになった美容室エピソード【体験談】
美容室でカットとカラーをしてもらった日のことです。仕上がりには満足していたのですが、その後の対応にがっかりしたエピソードです。 目次 1. 大満足な仕上 …
行きつけの美容院でいつもより短時間でカットが終わるなど、自分への扱いが雑になっているモヤモヤ感から美容院を変えてみました。すると2軒目にしてすごく良い美容院と担当に出会えたのです。カット前のカウンセリングから対応が違うと感じ、カット技術も素晴らしくて感動！ 40代になり、新しいことに挑戦するのは抵抗があったのですが、思い切って美容院を変えることが成功につながった体験談を紹介します。
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新しい美容院に行く理由。それは…
これまで行きつけの美容院があり、5年間くらい通っていました。しかし最近は、本来1時間くらいかかるカットが35分ほどで終わったことがあって、それがどうしても心に引っ掛かってしまいました。その上、カット後の細かな髪の毛を払ってくれないことや、カラー時の薬液が肌についてもそのままにされたことも気になっていました。
ただ、この5年間、世間話もよくして、美容師の家族構成まで知っているほど気心の知れた美容院だったので、それを変えるのは心苦しかったのです。でも、「美容院とはリラックスする場所」と思ったので、40代になって今さらと思いつつも、新たな美容院探しをすることにしました。
気になった1軒目は、それなりによかったのですが、そこまで心をつかまれなかったのでピンと来るまでもう一度美容院を巡ってみることに。予約サイトで自宅近くの美容院をいくつか探して、気になった2軒目のサロンに行ってみました。2軒目で目を引いたのは「骨格診断」と「髪質診断」ができる美容院で、いわゆる「似合わせヘア」を提案してくれるサロンです。新規客は、通常メニューよりも安くカットなどの施術が受けられることもあり、まずはカットで行ってみることにしました。
「骨格診断」と「髪質診断」が良すぎた！
女性の担当者がついてくれ、まずは名前や年齢を記入し、髪の悩みやどんなヘアスタイルにしたいかのアンケートに記入します。そして、その次に「骨格診断」と「髪質診断」に移るのですが、これはこれまでの美容院では受けたことがない内容でした。
その美容院の「骨格診断」と「髪質診断」の方法は、まず、両手で髪の毛の上から頭の形を確かめていきます。つむじの位置も確認。そして「失礼します」と言って、指を髪の毛の間に入れ、髪の毛全体を動かしてどのくらいの毛量なのかを確認しているようです。
このカウンセリングによると、私は、左側は外ハネ、右側は内ハネと、髪の毛がうねりやすく量も多め。毛質は普通。生えグセがあるため、左の頭頂部に片側だけボリュームが出やすいタイプとのことでした。それを聞いて、カット前のカウンセリング段階で「この美容室はスゴイ」と思いました。なぜかというと、自分自身の髪の毛のハネの悩みが、ズバリ言い当てられたからでした。
カット後のサポート体制も万全
以前の美容院では、「髪の毛の乾かし方が良くないため髪の毛のハネを引き起こしている」と言われていたので、そのことを伝えたところ、それも一理あるものの、生えグセも影響しているとのこと。「カットでじょうずにカバーできるように努力します」と悩みに寄り添ってくれるその姿勢に、「ここは信頼できる」と感じました。
カットは、前下がりのボブ。あごのラインで髪の毛を切ることで、小顔効果があるようです。ドライヤーを使うときは後頭部からラフに使うようにとのアドバイスも受け、かなり満足だった私ですが、この後さらにこの美容院のファンになる言葉がありました。
それは、「1週間後にカットの状態を見たい」と言われ、シャンプー、トリートメントの無料チケットがもらえたことです。そして1週間後にシャンプーのために訪れた私に、スタイリングはやりやすいかなど、その後を気にしてくれるフォローアップまでありました。
まとめ
40代になってから行きつけの美容院を変えるのは、面倒でもあり、エネルギーがいるので、これまでは多少のことには目をつぶって我慢していました。しかし、髪の毛の生え方やクセまでを診断してくれた美容院と出合えたため、思い切って変えたことに大満足しています。カット技術も高く納得ですが、それ以上に、客である私の髪の悩みに親身に寄り添ってサポートしてくれていることがわかったので、「この美容院は信頼できる」と感じられました。
現在、カットしてから3週間経過しましたが、スタイリングもしやすいです。納得できる美容院に巡り合うまで時間がかかるかもしれないと思ったものの、「骨格診断」と「髪質診断」の言葉に良さそうだと感じた私の嗅覚は正しかったようです。
※記事の内容は公開当時の情報であり、現在と異なる場合があります。記事の内容は個人の感想です。
イラスト／サトウユカ
※ベビーカレンダーが独自に実施したアンケートで集めた読者様の体験談をもとに記事化しています（回答時期：2024年8月）
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